}
Akčné ceny – platia len do konca školského roka!

Ako nakupovať

Milí zákazníci, 

v nasledujúcich riadkoch sa dočítate, ako jednoducho nakúpiť v našom e-shope ucimhravo.sk (podrobné informácie máte uvedené v našich obchodných podmienkach a reklamačných podmienkach).

Naša stránka nie je zahltená množstvom tovaru, a preto bude pre Vás veľmi jednoduché sa v nej orientovať. Zatiaľ máme pre Vás pripravené prvé štyri publikácie, ktoré sú novinkou na slovenskom trhu a nenájdete ich nikde inde – iba v našom e-shope ucimhravo.sk.

Pri každom produkte máte k dispozícii niekoľko náhľadových obrázkov, fotografií, ukážok z obsahu ako aj ukážky piesní a doplnkových materiálov, aby ste mali čo najpresnejšiu predstavu o tovare. V záložke "popis" nájdete všetky dôležité informácie, detaily aj videoukážky ponúkaných kníh. Ak sa rozhodnete pre kúpu, stačí vybraný titul pridať do košíka, prejsť k vytvoreniu objednávky a následne k úhrade. V prípade záujmu však môžete v prezeraní produktov pokračovať a objednávku priebežne dopĺňať alebo meniť.

Pri vytváraní objednávky je potrebné, aby ste zadali svoje fakturačné údaje pravdivo a presne. Pre uľahčenie tohto procesu sa môžete na našej stránke zaregistrovať a Vaše údaje tak zostanú uložené pre prípad Vášho ďalšieho nákupu. Ušetrí Vám to čas a ako registrovanému užívateľovi Vám navyše budeme môcť zasielať informácie o prípadných zľavách či novinkách. Vaše osobné údaje spracovávame v súlade s podmienkami spracovania osobných údajov.

Pri vytváraní objednávky si môžete vybrať spôsob dopravy a platby. Ponúkame Vám tieto možnosti:

  •   On-line bankový prevod na účet prostredníctvom InternetBankingu alebo SmartBankingu Vašej banky (Tatrapay, ePlatby VÚB, SporoPay, Poštová banka Platby online, UniCreditBank…). Po odoslaní objednávky si v prvom kroku platby vyberte Vašu banku a prihláste sa do svojho účtu. Všetky platobné údaje v ňom budú automaticky vyplnené – stačí ich skontrolovať a platbu potvrdiť. Ak sa rozhodnete platiť z mobilu, môžete pre platbu použiť aj QR kód. Výhodou týchto spôsobov platby je okrem automatického vyplnenia údajov aj to, že platba prebehne do niekoľkých minút, a my Vám objednaný tovar budeme môcť poslať čo najskôr.
  • Online platba kartou prostredníctvom platobnej brány GoPay (kartami Visa alebo MasterCard). Platba kartou prebehne po odoslaní Vašej objednávky podľa pokynov platobnej brány. Po zaplatení budete automaticky informovaní o úspešnej platbe, ktorá bude zrealizovaná do niekoľkých minút.
  • - platba cez Google Pay – Google Pay je služba, ktorá umožňuje jednoduchý a rýchly spôsob bezdotykového platenia s bežnou platobnou kartou. Na používanie platobnej metódy musíte mať uloženú platobnú kartu v aplikácii Google Store, v Google účte alebo v rámci prehliadača Chrome, prípadne v mobile – v aplikácii Peňaženka Google . Viac o tomto spôsobe platby nájdete na https://pay.google.com/intl/sk_sk/about/.
  • Bežný bankový prevod na účet prostredníctvom Internetbankingu alebo SmartBankingu (platenie z mobilu) Vašej banky. Po odoslaní objednávky sa Vám zobrazia všetky potrebné platobné údaje – číslo účtu, variabilný symbol a QR kód. Platbu môžete uskutočniť tradičným spôsobom (prejsť na stránku Vašej banky, prihlásiť sa do svojho bankového účtu pomocou IB a vyplniť platobné údaje) alebo – ak chcete ušetriť čas a vyhnúť sa chybám – použite QR kód (Smartbanking). V tomto prípade ale musíte mať v mobile nainštalovanú aplikáciu Vašej banky. Prihláste sa do aplikácie, zvoľte možnosť platby pomocou QR kódu - a po jeho nasnímaní sa všetky platobné údaje automaticky vyplnia. Platbu potom stačí skontrolovať a odoslať podľa pokynov v aplikácii. Nevýhodou bežného prevodu však je, že pripísanie platby na náš účet môže trvať aj niekoľko dní.

Môžete si zvoliť z nasledovných spôsobov doručenia:

  • prostredníctvom slovenska-posta-logo-plnofarebneSlovenskej pošty – na výber máte možnosť odoslania zásielky na poštu alebo PoštaPOINT (lehota na prevzatie zásielky je 18 kalendárnych dní); do Balíkoboxu (lehota na prevzatie je 3 dni) alebo na vlastnú adresu;
  • prostredníctvom dopravnej spoločnosti SPS-2Slovak parcel servis – s doručením na výdajné miesto, tzv. "Balíkovo" (lehota na prevzatie je 7 kal. dní) alebo samoobslužného boxu – AlzaBox (vyzdvihnutie do 48 hodín).
  • prostredníctvom digitálnej e-commerce platformy Red Icon Packeta – ktorá poskytuje doručenie na Vašu adresu alebo na výdajné miesto (doba vyzdvihnutia 7 dní, v predvianočnom období 5 dní) či Z-Box (vyzdvihnutie do 2 dní).

Aby bola Vaša objednávka kompletná a platná, je potrebné vyjadriť súhlas s našimi obchodnými a reklamačnými podmienkami a v prípade záujmu aj súhlas so zasielaním informačných mailov (newsletter). Odoslaním objednávky Vám vzniká povinnosť ju uhradiť a po potvrdení jej prijatia prevziať (v prípade odopretia prevzatia máme právo na náhradu nákladov spojených s vrátením zásielky). Informujeme, že po zaregistrovaní Vašej objednávky Vám pošleme potvrdenie o jej evidovaní a po prijatí Vašej platby potvrdenie o jej prijatí, čím dôjde k uzavretiu kúpnej zmluvy.

Ak dôjde k uzavretiu kúpnej zmluvy, ste povinní objednaný tovar prevziať. 

Podľa zákona má každý zákazník právo  vrátiť prevzatý tovar do 14 dní od jeho prevzatia bez uvedenia dôvodu alebo ho reklamovať. V takejto situácii môžete použiť náš formulár na reklamáciu alebo formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy (zrušenie objednávky). Vyplnený formulár spolu s reklamovaným tovarom pošlite (na vlastné náklady) späť na našu adresu a my Vám hneď po jeho obdržaní vrátime uhradenú sumu. Zdôrazňujeme, že zásielky poslané na dobierku nepreberáme.

Veríme však, že k takýmto situáciám nedôjde a budete s našimi publikáciami maximálne spokojní. Všetky knihy z našej ponuky sú tlačené na kvalitnom papieri a starostlivo zabalené, aby nedošlo k ich poškodeniu. Taktiež sa zaručujeme, že:

  • ceny zostávajú v čase objednávky v platnosti;
  • tovar dodáme v správnom množstve a kvalite (podľa Vašej objednávky);
  • odošleme tovar po prijatí Vašej  platby (v prípade jeho dostupnosti) obratom, resp. najneskôr do 2 pracovných dní. Doba doručenia závisí od prepravných spoločností.

Budeme veľmi radi, ak zanecháte na našej stránke hodnotenie resp. recenziu zakúpených kníh. Zvýšite tak dôveru ostatných zákazníkov k našim produktom a pomôžete nám rásť.

V prípade akýchkoľvek otázok, nejasností či pripomienok nás neváhajte kontaktovať na našej e-mailovej adrese info@ucimhravo.sk.

S pozdravom

ucimhravo.sk